イクメンスロッター奮闘記

育児や趣味のスロットなどについて書いてます。

『ちゃお』の史上初ふろくルンバ?が動かないのでクレーム電話をいれてみた結果

ニュースな話 ] 2017/03/08(水)

更新日:2017年3月8日

投稿日:2017年3月7日

 

こんにちは、どーもとです。

 

さっそくですが、若干タイトルに偽りがあります。実際は別にクレームではありません。ただ、商品が動かないということに対してどういう対応をしてくれるのか知りたいだけです。交換してくれるなら良し、自力で何とかしろってことならそれも良しです(`Д´)ゞ

 

もし何の対応もなかったら、ルンバが壊れることを覚悟で自力で修理を試みてみます!

 

 


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最初から話しますと、

先日ふろくにつられて『ちゃお』4月号を購入したんですが、そのふろくであるルンバ的なおそうじロボが動かないという話でした。ですので、コールセンターに電話するも全くつながらないというところで前回は終わっていたと思います。

 

ルンバの組み立てから動かそうと試みるまでの内容は前回記事をご覧ください。

『ちゃお』の史上初家電ふろく「おそうじロボ」(ルンバ?)を動かしてみようとした結果…

 

 

前回記事の内容も踏まえてざっくりと状況を説明すると、

 

発売当日にちゃおを購入しルンバを組み立てるも動かなかったので、コールセンターにTEL。

 

でもつながらず…時間をおいて何度も電話するもつながらず。

 

土日を挟んで週明けの月曜日に電話するもつながらず。

 

じゃあ朝一ならどうだ!!と思い本日3月7日の火曜日、コールセンターの受付開始9時30分に電話するも既に話し中…

 

えーと、これはどういうことかな?

 

不良品が多すぎて回線がパンクしちゃってるのか、それともそもそも回線が少ないのか…

 

一消費者の僕には知る術もないですが、ちょっとどうかなと思いますね。

 

その後もお昼まで15分おきに電話してみていますが全くつながらないという状況です。

 

 

続報を期待していただいていた方々には申し訳ありませんが、繋がらないものはどうしようもないということでご勘弁をm(__)m

 

とりあえずはこのまま電話を掛け続けて繋がった時には続報をお伝えいたします。

 

あまりにもつながらない状態が続くようでしたら、最初に書いたとおり電話はあきらめて自力での修理を試みてみるかもしれません。

 

とにかく根気良くがんばりたいと思います(`Д´)ゞ

 

 

※ 3/8追記

 

前回の記事にコメントをくださった方によりますと、コールセンターに繋がると動作確認済みのルンバと交換してもらえるとのことです。ただ1週間から10日くらいの時間がかかってしまうようですので、待ちきれない人は自分で修理を試みるのも有りかもしれません。もちろんその結果交換してもらえなくなる可能性はありますが…

 

僕はもうちょっとだけ電話で粘ってみたいと思います(^^)

 

コメントをくださった方、本当にありがとうございましたm(__)m

 




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家族構成:どーもと:妻・娘・金魚(ドロシーとシドロー)
とある国会議員の秘書の内定を蹴ってしまったため、現在無職…就活中です!

自称イクメン!
(あくまで自称です。妻はそう思っていないかもしれません笑)

最近はあまりスロットに行けていません。
スロッターという言葉がタイトルに入っていることを忘れてしまっていたくらいです^^;

アフィリエイトやポイントサイトでお小遣い程度の収入を目指しています!

娘との日常、スロット稼動日記、アフィリエイトについてなどなど私が経験したことを綴っている雑多なブログでございます。

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